La ministre de l’Enseignement supérieur, de la Recherche scientifique a visité, ce samedi 12 septembre 2026, le Centre d’appel et d’assistance de l’Institut supérieur des sciences de l’éducation de Guinée (ISSEG). À l’image de ceux installés dans les huit régions administratives du pays, ce centre a été mis en place pour accompagner, orienter et guider les bacheliers dans le processus d’orientation vers les institutions d’enseignement supérieur du pays.
L’orientation des bacheliers a démarré le 10 septembre et se poursuivra jusqu’au 24 septembre. Elle concerne les candidats au baccalauréat, session 2026, ainsi que les bacheliers non orientés des deux dernières sessions.
Dans les différents centres installés à travers le pays, des agents formés sont mobilisés pour accompagner les futurs étudiants et les aider à franchir les différentes étapes du processus. Depuis le lancement de l’opération, les appels affluent en provenance de l’ensemble du territoire national. Un accompagnement en ligne et sur place
« Comme chaque année, à l’orientation des bacheliers, nous mettons des centres d’appels à Conakry, mais aussi dans les différentes régions administratives. Ces centres sont un support pour les bacheliers, puisque l’orientation se fait en ligne, pour les assister à franchir les différentes étapes sans difficultés. Nous les accompagnons dans les différentes étapes de création et de gestion de compte de la plateforme, à savoir parcoursupguinee.com. Parcoursup est une plateforme qui englobe assez de modules. En ce qui concerne l’orientation, Parcoursup gère le compte des étudiants, les relevés de notes, mais aussi les bourses. La plateforme les accompagne jusqu’à l’obtention des diplômes, et bien plus, jusqu’au doctorat », a expliqué Issiaga Camara, assistant au centre de l’ISSEG.
Le Centre d’appel et d’assistance de l’ISSEG ne se limite pas à l’accompagnement en ligne. Un dispositif d’accueil y est également aménagé pour recevoir les bacheliers, les écouter et les guider dans les différentes étapes du processus d’orientation.
Des bacheliers satisfaits de l’accompagnement
Demba Dramé dit avoir été accompagné jusqu’à la finalisation de son processus. Avant de se rendre au centre, il rencontrait d’énormes difficultés à renseigner ses informations sur la plateforme. Une situation qui, selon lui, « a été réglée grâce à l’aide fournie par les agents ». Il invite ainsi ses camarades bacheliers à « faire un effort en se rendant dans les centres ou en appelant les numéros verts », afin de bénéficier de l’assistance nécessaire.
De son côté, Alpha Yaya Traoré indique avoir pris en charge plusieurs dizaines d’appels téléphoniques depuis le lancement de l’opération, le 10 septembre dernier. À chaque fois, dit-il, lui et son binôme parviennent à accompagner les bacheliers confrontés à des difficultés et à débloquer leur situation.
« Mon rôle ici, avec mon binôme, consiste à assister les bacheliers, à créer leurs comptes et à leur expliquer comment les gérer. Nous les suivons donc jusqu’à ce qu’ils parviennent à s’orienter correctement. Notre assistance se fait par téléphone. Depuis le début, les étudiants qui nous appellent font face à plusieurs problèmes. Il y a notamment le problème lié à l’obtention de l’INE. Le plus souvent, les bacheliers qui nous appellent nous disent qu’ils ne reçoivent pas leur INE. Aussi, certains bacheliers ont des difficultés à accéder à la plateforme. Nous les aidons donc à y accéder. Le plus souvent, nous parvenons à aider ces étudiants à être débloqués. Nous avons accès à un compte admin, qui nous permet de voir tous les comptes. Depuis le début, nous sommes appelés de partout à l’intérieur du pays », a indiqué Alpha Yaya Traoré, assistant au centre d’appels de l’ISSEG.
La ministre salue la mobilisation des agents
Au sortir de cette visite, la ministre Djami Diallo a salué la mobilisation des agents du centre pour accompagner les bacheliers dans leur processus d’orientation. Selon elle, l’objectif est de veiller à ce que chaque bachelier soit correctement informé et accompagné, afin de lui permettre de faire un choix éclairé pour la suite de son parcours académique.
« Cette visite traduit notre volonté d’être au plus près des bacheliers et de leurs familles. Je voulais m’assurer que les équipes sont mobilisées et que le centre répond aux préoccupations des jeunes. Le même dispositif est déployé dans toutes les régions du pays, parce qu’il est important que tous les bacheliers puissent bénéficier d’un accompagnement de proximité, et cela, quel que soit leur lieu de résidence. C’est une exigence d’équité et d’égalité des chances, en cohérence avec les orientations du Président de la République, Monsieur Mamadi Doumbouya. Notre objectif, c’est que chaque bachelier soit bien informé, bien accompagné et qu’il puisse faire un choix éclairé pour la suite de son parcours », a-t-elle indiqué.
L’opération d’orientation des bacheliers se poursuit à travers le pays et prendra fin le 24 septembre prochain. Comme ces dernières années, les nouveaux bacheliers sont invités à effectuer leurs choix d’orientation en ligne, via la plateforme www.parcoursupguinee.com
MB, pour Educationactu.com
